Welkom bij
Awaretrain support

👥➕ Users toevoegen

Individuele users toevoegen

Super managers en user managers kunnen gebruikers toevoegen, bewerken en verwijderen. Ga via USERS naar USERBEHEER en klik op USER TOEVOEGEN om handmatig een user aan te maken.

⚠️ Toegevoegde users worden niet automatisch uitgenodigd of geactiveerd.

Users in bulk toevoegen

Via IMPORTEER USERS kun je meerdere users tegelijk toevoegen.Importeer een Excel- of CSV-bestand door het bestand naar het uploadveld te slepen, of klik op het veld om handmatig een bestand te selecteren. Gebruik DOWNLOAD VOORBEELDBESTAND om een correct opgemaakt sjabloonbestand te downloaden.

Toelichting op velden

• firstname: Voornaam van de user.
• middlename: Tussenvoegsel (bijv. “van”, “de”). Laat leeg als niet van toepassing.
• lastname: Achternaam van de user.
• email: E-mailadres waarmee de user inlogt.
• employee number (optioneel): Personeelsnummer. Wordt alleen getoond in Excel-rapportages.
• groups: Groepsindeling van de user. Meerdere groepen kunnen worden gescheiden met een komma. Niet-bestaande groepen worden automatisch aangemaakt. Zorg voor uniforme groepsnamen om dubbele of onbedoelde groepstoewijzingen te voorkomen.
• locale: Voorkeurstaal van de user. Deze voorkeurstaal bepaalt o.a. de taal van de uitnodigingsmail. Als de user later zelf een andere taal selecteert, wordt dit automatisch bijgewerkt in het systeem.

Taalcodes voor voorkeurstaal

• Nederlands – nl
• Engels – en
• Duits – de
• Frans – fr
• Italiaans – it
• Spaans – es
• Portugees (Braziliaans) – pt_BR
• Pools – pl
• Tsjechisch – cs

Problemen met importeren

Als er tijdens het importeren een fout optreedt, bevat het bestand mogelijk een foutieve rij. Ga naar het useroverzicht en bekijk de naam van de bovenste user in de foutlijst. Dit is de laatste succesvol geïmporteerde gebruiker. Zoek deze gebruiker in het Excel-bestand. De fout zit meestal in de rij er direct onder. Corrigeer de fout in het bestand en importeer opnieuw. Herhaal dit proces totdat er geen foutmeldingen meer optreden.

Veelvoorkomende fouten:

• Verkeerde e-mailnotatie (bijv. komma in plaats van punt, of ontbrekende @)
• Vergeten verplichte velden